Contentstrategie.

De contentstrategie is de kapstok voor ál je content. Zonder zo’n strategie is je content stuurloos en bereik je je doelen niet. Wij helpen je graag deze kapstok te bouwen.

Fase 1: Visie op contentmanagement
In de eerste fase van de ontwikkeling van een contentstrategie bekijken wij welke rol content speelt in jouw organisatie. En waar je naartoe wilt. Dat leggen wij vast in een visie. We schetsen een toekomstbeeld gebaseerd op jouw ideale klant, organisatie- en contentdoelen en de boodschap die jouw organisatie wil overbrengen. Vragen die aan de orde komen zijn:  

• Wie is jouw ideale klant? Hoe breng je deze ideale klant door persona’s tot leven? (Stap 1)
• Wat wil je bereiken met jouw content? Wat zijn jouw doelen? (Stap 2 & 3)
• Welk verhaal (boodschap + verpakking) wil je vertellen? (Stap 4)

Fase 2: Inrichting contentmanagement organisatie
Contentstrategie is helaas niet iets wat je met een paar drukken op de knop in werking zet. Was het maar zo makkelijk! Nog te vaak wordt het als een mix van activiteiten met weinig samenhang ingezet. Met het model dat wij gebruiken, leg je een goede basis voor je contentstrategie. Het model bevat drie onderdelen.

• Content (Stap 5): De daadwerkelijke inhoud. Wij gaan uitzoeken welke contenttypen er bij jouw organisatie passen (Owned, Paid en Earned), welke contentpijlers (thema’s van het bedrijf) relevant zijn en wat de wensen zijn op het gebied van klantcontactmomenten (customer journey).
• Structuur (Stap 6): Hoe gaan de contenttypen eruitzien (redactionele formules)?, Stel vast welke contentregels gelden; denk aan gebruik van huisstijlhandboek, schrijfwijzer en beeldbank. En welke content communiceren we wanneer? Een contentkalender is een handige leidraad. 
• Organisatie (Stap 7): Hoe organiseer je contentcreatie en -beheer. Wie is betrokken bij de content?, Wie doet wat? Welke contenttools worden gebruikt? Hoe worden deze wijzigingen ingevoerd en gecommuniceerd?